Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

   Эта политика конфиденциальности информирует Вас о методах и принципах обработки персональных данных в отношении сайта SIA MK COPE www.piro.lv. Чтобы связаться с нами по вопросам обработки данных, пожалуйста, напишите по электронной почте  info@piro.lv,

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь на обработку Ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

 Сайт www.piro.lv собирает персональные данные для целей, изложенных ниже:

  • предоставлять Вам услуги и информацию, которые Вы запросили,
  • обрабатывайте Ваши заказы и заполняйте необходимые документы,
  • предоставлять Вам поддержку клиентов,
  • помочь предотвратить угрозы или мошеннические действия
  • отправлять Вам информационные сообщения, если Вы явно согласились на их получение,
  • Анализировать статистику посещаемости сайта и улучшать качество обслуживания клиентов.

Мы собираем личные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам по электронной почте, через веб-опросники и другие виды прямого общения с Вами. Ваши личные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется контролирующими органами Литовской Республики для предотвращения или раскрытия преступления.

Мы храним Ваши личные данные до тех пор, пока они необходимы нам для целей, для которых они были собраны, а также в соответствии с законом или нормативными актами.

Вы имеете право:

  • доступ к информации о Ваших персональных данных;
  • запросить исправление или удаление персональных данных;
  • запросить ограничение персональных данных;

Дистанционное соглашение

Настоящий Договор заключен между владельцем торговой интернет-площадки www.piro.lv ООО «MK COPE», регистрационный номер 40003872737, зарегистрирован 11.03.2011, юридический адрес: Ādažu nov., Ādažu pag., Baltezers, Tallinas šoseja 72, LV-2164, (далее — Продавец), и Покупателем, который размещает заказ и совершает покупку на торговой интернет-площадке www.svetkiem.com или делая заказ по телефону.

  1. Покупатель заказывает, приобретает и оплачивает, а Продавец продает пиротехнику, фейерверки, фонарики, конфетти и другую праздничную атрибутику (далее именуемые Товарами в соответствии с условиями настоящего Соглашения (далее именуемого Соглашением)).
  2.  Покупатель должен заказать Товары, заполнив соответствующую форму заказа на сайте Продавца www.piro.lv. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить точную информацию, т.е. имя, фамилию или название компании и контактные данные. Персональные данные, связанные с заказом товаров, не должны передаваться третьим лицам.
  3.  При оформлении заказа Клиент должен указать свое имя, номер телефона, а также дату и, по возможности, конкретное время получения заказанных Товаров. Персональные данные, связанные с заказом Товаров, не должны передаваться третьим лицам.
  4. Продавец бронирует Товар, и Покупатель может забрать Товар по адресу магазина Продавца, выбранному и указанному Покупателем. Доставка пиротехнических изделий по адресу, указанному Покупателем (домой, на работу и т.д.), не допускается в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Товар резервируется на сумму, указанную на сайте Продавца в момент резервирования. Товар резервируется на одну неделю, если Покупатель не указал конкретную дату получения товара.
  5. Продавец отправляет электронное письмо на адрес электронной почты, указанный Покупателем для резервирования Товара и подтверждения того, что Товар находится в Магазине.
  6. Покупатель оплачивает покупку в качестве предоплаты кредитной картой или при получении товара наличными или дебетовой картой. Покупатель должен сообщить Продавцу о способе оплаты, заполнив форму заказа.  
  7. Заказы могут быть размещены Покупателем 24 часа в сутки, но Продавец должен обработать заказ в течение: одного дня с момента получения заказа. Продавец отправит Покупателю подтверждение о принятии заказа по электронной почте.
  8. При получении товара Покупатель должен проверить внешний вид и размеры полученного товара, а также то, не поврежден ли он и соответствует ли заказанный товар ожидаемому. Покупатель может отказаться от заказанной пиротехники до тех пор, пока Товар не будет получен (покинут помещение магазина Продавца). После этого Товар подлежит возврату или обмену только в том случае, если Товар является дефектным по вине производителя. В противном случае Товар не будет принят обратно от Покупателя, поскольку Продавец не может быть уверен в том, что Товар хранился и транспортировался надлежащим образом.
  9. Пиротехнические изделия могут приобретать лица, достигшие совершеннолетия, начиная с 18 лет. Продавец имеет право проверить возраст Покупателя, запросив документ, удостоверяющий личность.  Продавец должен отменить заказ, и Товар не будет доставлен, если лицо не достигло 18 лет или если у Продавца возникли сомнения относительно возраста Покупателя, и Покупатель не может предъявить документ, удостоверяющий личность.
  10. При заказе фейерверка Покупатель может отказаться от услуги вплоть до времени проведения Услуги, но если Покупатель отказывается от услуги в течение последних 24 часов до проведения Услуги, Покупатель берет на себя расходы Продавца по подготовке и/или транспортировке.
  11. Товары, не относящиеся к пиротехнике, могут быть возвращены или обменены в течение 14 (четырнадцати) дней. Расходы на обратную доставку в вышеупомянутом случае несет Покупатель.
  12. Если Покупатель желает воспользоваться правом на отзыв, необходимо принять во внимание следующие рекомендации и условия:
    • Возвращаемый Товар не должен быть использован (в силу специфики Товара). Если состояние возвращаемого Товара ухудшилось в результате неправильного хранения, Покупатель не имеет права на отказ от товара.
    • Покупатель обязан сохранять и не повреждать оригинальную упаковку Товара.
    •  Если Покупатель желает воспользоваться правом на отзыв, он должен связаться с Продавцом по электронной почте info@piro.lv. Покупатель должен получить от Продавца форму аннулирования, которую необходимо заполнить и отправить Продавцу по вышеуказанному адресу электронной почты.
    • Продавец перечислит деньги за возвращенный Товар на банковский счет, указанный Покупателем в форме аннулирования, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после расторжения Договора и получения Товара, указанного в форме аннулирования, на складе или в магазине Продавца на основании аннулирования Покупателем.
  13. Среднее время изготовления Товаров составляет от 1 (одного) до 6 (шести) дней, но Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товаров, если в магазинах или на складах Продавца закончились Товары на момент оформления заказа и обработки заказа. Это особенно актуально для сезонных распродаж в декабре.
  14. Настоящий Договор заключен в соответствии с законами и нормативными актами Латвийской Республики и в случае возникновения споров подлежит разрешению в судах Латвийской Республики. Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать и выполнять их.
  15. Покупатель информирован о том, что Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить условия данного Соглашения в любое время.